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삼성전자 서비스센터는 삼성전자의 다양한 제품에 대한 수리 및 지원 서비스를 제공하는 전문 센터입니다. 고객의 제품 문제를 신속하게 해결하고, 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 전국적으로 운영되고 있습니다. 각 센터마다 운영시간과 수리가능 품목이 차이가 있으므로 해당 삼성전자 서비스센터를 방문 전 아래의 사항을 확인하시어 방문하시면 불필요하게 재방문해야 하는 경우를 줄일 수 있습니다.
강원도 삼성전자 서비스센터의 위치와 운영 시간
강원도 지역 6개의 서비스센터가 있으며, 시외각 지역의 경우 해당 서비스센터를 기점으로 인근 지역의 출장 서비스도 진행 중이니 해당 이외의 지역의 고객은 가까운 서비스센터의 상세 보기를 통해 정확한 정보를 안내받으실 수 있습니다.
에어컨 구입을 고민중이시라면, 신중하게 확인해보세요
강원(6) 삼성전자 서비스센터 소개
| 원주센터 | 강원 원주시 무실밤골길29 삼성스토어 원주 3층(무실동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 춘천센터 | 강원 춘천시 경춘로 2333 삼성스토어 춘천 2층(온의동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 강릉센터 | 강원 강릉시 경강로 2380 삼성스토어 강릉 2층(송정동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 속초센터 | 강원 속초시 동해대로 4141 삼성스토어 3층(조양동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 동해센터 | 강원 동해시 중앙로 202 삼성스토어 동해 2층(천곡동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 태백센터 | 강원 태백시 태백로 992 삼성스토어 태백 2층(황지동) | ☞상세보기+(위치안내) |
해당 센터의 우측 상세 보기를 클릭하시면, 센터별 운영시간, 수리가능 품목의 안내와 함께 찾아오는 길, 주차안내 정보까지 확인하실 수 있습니다.
내 주변 검색, 지역검색, 지하철 검색을 통해 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
▼ ▼ ▼ LG전자 서비스 센터 위치도 바로 확인하실 수 있습니다. ▼ ▼ ▼
강원도 LG전자 서비스센터 위치, 이용안내 (TV,에어컨,냉장고,청소기,세탁기,노트북 판매,고장,수
LG전자 서비스센터 LG전자는 뛰어난 품질과 혁신적인 기술로 세계적으로 인정받는 가전제품을 제공하고 있습니다. 그러나 아무리 우수한 제품이라도 사용 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 이
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서비스센터 운영 시간
● 월 ~ 금(평일) : 09:00 ~ 19:00 / 혼잡시간대 : 월~금 10시~13시
● 토요일 : 09:00 ~ 13:00 (일요일, 공휴일 휴무) / 혼잡시간대 : 토요일 10시 ~ 13시
일부 센터는 주말에도 운영하므로 방문 전 해당 센터의 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 지방의 경우 인근 센터에서 출장방문의 형식으로 진행되는 부분이 있으니 사전에 해당 서비스센터를 확인하는 것이 좋습니다.
위 해당센터의 상세 보기에서 확인하실 수 있습니다.
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서비스센터 전문상담 방법
삼성전자 서비스센터는 신속한 상담과 고객의 편의를 위하여 다양한 전문상담을 제공합니다.
챗봇상담, 이메일 상담, 원격상담, 전화예약상담, 수어상담 등의 다양한 전문상담을 제공함으로써 고객의 편의를 높이고 있습니다.
나의 상황에 맞는 상담방법을 통하여 보다 편리하고 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
챗봇상담
챗봇 대화는 아래 입력방법을 활용하시면 편리합니다.
대화창에 직접 입력하셔도 상담이 가능합니다.
(입력 예시 : 휴대폰 액정교체가 궁금합니다.)
제품 증상 / 문의
아래의 챗봇상담시작을 통해 위와 같은 챗봇상담을 진행할 수 있습니다.
원격상담
상담사가 고객님 디바이스에 접속하여 고장 증상에 대해 빠르게 해결해 드리는 서비스입니다.
원격 상담은 인터넷이 연결되어야 하며, 중요 데이터는 사전에 별도 보관하시기 바랍니다.
원격서비스를 이용하기 위해서는 상담사와 전화연결(1588-3366)이 필요하며, 실행파일을 다운로드 후 이용하실 수 있습니다.
●원격상담 가능제품
컴퓨터 (속도 느림, 오류수정, 드라이버 설치, 장치 설정/변경)
프린터 (드라이버 설치, USB장치 설치, 스캔 사용방법, 인쇄 오류수정)
스마트 TV (스마트허브 설정, 메뉴설정 변경, 설정 최적화, 소프트웨어 업그레이드)
스마트폰 (소프트웨어 업그레이드, 환경설정 변경, 속도 및 오류개선, 원격자동진단)
● 원격 상담 진행순서
모델명(코드)을 미리 준비하면 빠른 원격상담 예약이 가능합니다.
수어상담
삼성전자서비스는 청각, 언어 장애 고객에게 영상을 통한 수어 상담 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 삼성전자 제품 사용 중 문의 사항이 있는 경우 수어 상담 통역 서비스를 이용하실 수 있습니다.
수어 상담 업무시간 평일 09:00 ~ 18:00 (12시~13시 중식 시간 / 주말, 공휴일 휴무)
수어상담 이용방법
수어 상담은 삼성전자서비스 홈페이지 접속 및 1588-3366에 전화를 걸면 제공되는 ARS화면에서 '수어 상담'을 선택하시면 이용 가능합니다.
1588-3366번의 보이는 ARS 화면을 이용하기 위해서는 스마트폰 환경이 안드로이드 OS가 지원되어야 보이는 ARS 앱 설치가 되어야 합니다.
컴퓨터로 홈페이지 '수어 상담'을 이용하시려면 영상상담으로 진행이 되므로 웹캠 설치가 되어야 합니다.
수어 상담을 선택하게 되면 상담 진행에 필요한 기본 사항이 영상으로 제공된 후 수어 통역사와 영상통화가 연결이 됩니다.
원하시는 곳으로 엔지니어가 직접 방문하여 제품을 점검하여 드립니다.
모델명(코드)과 증상을 자세하게 입력해주시면 됩니다.
이 외에도 전화상담 예약, 이메일 상담, 출장 서비스 예약 등 다양한 방법으로 고객의 편의를 제공하고 있습니다.
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삼성전자 서비스센터는 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 다양한 제품에 대한 전문적인 수리 및 지원 서비스를 제공합니다. 전국에 위치한 서비스센터를 통해 언제 어디서나 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있으며, 고객 만족을 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 삼성전자 제품을 사용하는 모든 고객들이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록, 삼성전자 서비스센터는 항상 최선을 다하고 있습니다.
●강원도 출장서비스 가능 지역 안내
[철원군] 철원읍 김화읍 갈말읍 동송읍 서면 근남면 근북면
[화천군] 화천읍 간동면 하남면 상서면 사내면
[양구군] 양구읍 국토정중앙면 동면 방산면 해안면
[춘천시] 신북읍 동면 동산면 신동면 동내면 남면 남산면 서면 사북면 북산면 소양동 교동 조운동 약사명동 근화동 후평동 후평1동 후평2동 후평3동 효자동 효자1동 효자2동 효자3동 석사동 퇴계동 강남동 신사우동
[홍천군] 홍천읍 화촌면 두촌면 내촌면 서석면 영귀미면 남면 서면 북방면 내면
[횡성군] 횡성읍 우천면 안흥면 둔내면 갑천면 청일면 공근면 서원면 강림면
[원주시] 문막읍 소초면 호저면 지정면 부론면 귀래면 흥업면 판부면 신림면 중앙동 원인동 개운동 명륜동 명륜1동 명륜2동 단구동 일산동 학성동 단계동 우산동 태장동 태장1동 태장2동 봉산동 행구동 무실동 반곡관설동
[평창군] 평창읍 미탄면 방림면 대화면 봉평면 용평면 진부면 대관령면
[영월군] 영월읍 상동읍 산솔면 김삿갓면 북면 남면 한반도면 주천면 무릉도원면
[정선군] 정선읍 고한읍 사북읍 신동읍 화암면 남면 여량면 북평면 임계면
[태백시] 황지동 황연동 삼수동 상장동 문곡소도동 장성동 구문소동 철암동
[삼척시] 도계읍 원덕읍 근덕면 하장면 노곡면 미로면 가곡면 신기면 남양동 성내동 교동 정라동
[동해시] 천곡동 송정동 북삼동 부곡동 동호동 발한동 묵호동 북평도 망상동 삼화동
[강릉시] 주문진읍 성산면 왕산면 구정면 강동면 옥계면 사천면 연곡면 홍제동 중앙동 옥천동 교동 교1동 교2동 포남동 포남1동 포남2동 초당동 송정동 내곡동 강남동 성덕동 경포동
[양양군] 양양읍 서면 손양면 현북면 현남면 강현면
[속초시] 영랑동 동명동 금호동 교동 노학동 조양동 청호동 대포동
[인제군] 인제읍 남면 북면 기린면 서화면 상남면
[고성군] 간성읍 거진읍 현내면 죽왕면 토성면