광주, 전남 삼성전자 서비스센터 위치, 이용 안내 (TV,컴퓨터,노트북,에어컨,냉장고 고장,수리,설치)

삼성전자 서비스센터는 삼성전자의 다양한 제품에 대한 수리 및 지원 서비스를 제공하는 전문 센터입니다. 고객의 제품 문제를 신속하게 해결하고, 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 전국적으로 운영되고 있습니다. 각 센터마다 운영시간과 수리가능 품목이 차이가 있으므로 해당 삼성전자 서비스센터를 방문 전 아래의 사항을 확인하시어 방문하시면 불필요하게 재방문해야 하는 경우를 줄일 수 있습니다.

 

 

 

광주 / 전남 삼성전자 서비스센터의 위치와 운영 시간

 

광주지역 6개 서비스센터와 전남지역 3개의 서비스센터가 있으며, 전남지역의 경우 해당 서비스센터를 기점으로 인근 지역의 출장 서비스도 진행 중이니 해당 이외의 지역의 고객은 가까운 서비스센터의 상세 보기를 통해 정확한 정보를 안내받으실 수 있습니다.

 

 

에어컨 구입을 고민중이시라면, 신중하게 확인해보세요

 

 

 

 

 

 

 

 

광주(6) / 전남(3) 삼성전자 서비스센터 소개

상무휴대폰센터	광주 서구 상무대로 732 삼성스토어 상무 2층(마륵동)	☞상세보기+(위치안내)
광천휴대폰센터	광주 서구 죽봉대로22번길 6 삼성스토어 광천 2층(농성동)	☞상세보기+(위치안내)
광산센터	광주 광산구 사암로 327 삼성스토어 광산 3층(월곡동)	☞상세보기+(위치안내)
남광주휴대폰센터	광주 남구 대남대로 161 삼성스토어 남광주 2층(주월동)	☞상세보기+(위치안내)
첨단휴대폰센터	광주 광산구 임방울대로 828 삼성스토어 첨단 2층(쌍암동)	☞상세보기+(위치안내)
동광주센터	광주 북구 동문대로 176 삼성스토어 동광주 3층(두암동)	☞상세보기+(위치안내)
목포센터	전남 목포시 백년대로 284 삼성스토오 목포 3층(상동)	☞상세보기+(위치안내)
해남센터	전남 해남군 해남읍 남부순환로 134 삼성스토어 해남 2층(해남읍 고도리)	☞상세보기+(위치안내)
나주휴대폰센터	전남 나주시 영산로 5390 삼성스토어 나주 1층(성북동)	☞상세보기+(위치안내)

 

해당 센터의 우측 상세 보기를 클릭하시면, 센터별 운영시간, 수리가능 품목의 안내와 함께 찾아오는 길, 주차안내 정보까지 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

내 주변 검색, 지역검색, 지하철 검색을 통해 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

서비스센터 운영 시간

● 월 ~ 금(평일) : 09:00 ~ 19:00 / 혼잡시간대 : 월~금 10시~13시

● 토요일 : 09:00 ~ 13:00 (일요일, 공휴일 휴무) / 혼잡시간대 : 토요일 10시 ~ 13시

 

일부 센터는 주말에도 운영하므로 방문 전 해당 센터의 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 지방의 경우 인근 센터에서 출장방문의 형식으로 진행되는 부분이 있으니 사전에 해당 서비스센터를 확인하는 것이 좋습니다. 

위 해당센터의 상세 보기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

[깜짝선물]

7월 10일 삼성 갤럭시 폴더블6가 첫 공개됩니다. 알림신청만 하면 누구나 2만원 할인쿠폰 꼭 받아가세요

삼성 갤럭시 폴더블6, 파리에서 공개 예정, 누구나 갤럭시 2만원 할인쿠폰 받는 방법

 

 

 

 

 

 

 

 

서비스센터 전문상담 방법

 

 

 

 

삼성전자 서비스센터는 신속한 상담과 고객의 편의를 위하여 다양한 전문상담을 제공합니다. 

챗봇상담, 이메일 상담, 원격상담, 전화예약상담, 수어상담 등의 다양한 전문상담을 제공함으로써 고객의 편의를 높이고 있습니다.

 

나의 상황에 맞는 상담방법을 통하여 보다 편리하고 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

챗봇상담 

 

챗봇 대화는 아래 입력방법을 활용하시면 편리합니다.

대화창에 직접 입력하셔도 상담이 가능합니다.

 

(입력 예시 : 휴대폰  액정교체가 궁금합니다.)

                    제품              증상 / 문의

 

아래의 챗봇상담시작을 통해 위와 같은 챗봇상담을 진행할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

원격상담

상담사가 고객님 디바이스에 접속하여 고장 증상에 대해 빠르게 해결해 드리는 서비스입니다.

원격 상담은 인터넷이 연결되어야 하며, 중요 데이터는 사전에 별도 보관하시기 바랍니다.

원격서비스를 이용하기 위해서는 상담사와 전화연결(1588-3366)이 필요하며, 실행파일을 다운로드 후 이용하실 수 있습니다.

 

●원격상담 가능제품

컴퓨터 (속도 느림, 오류수정, 드라이버 설치, 장치 설정/변경)

프린터 (드라이버 설치, USB장치 설치, 스캔 사용방법, 인쇄 오류수정)

스마트 TV (스마트허브 설정, 메뉴설정 변경, 설정 최적화, 소프트웨어 업그레이드)

스마트폰 (소프트웨어 업그레이드, 환경설정 변경, 속도 및 오류개선, 원격자동진단)

 

● 원격 상담 진행순서

 

 

 

모델명(코드)을 미리 준비하면 빠른 원격상담 예약이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

수어상담 

 

삼성전자서비스는 청각, 언어 장애 고객에게 영상을 통한 수어 상담 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 삼성전자 제품 사용 중 문의 사항이 있는 경우 수어 상담 통역 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

수어 상담 업무시간 평일 09:00 ~ 18:00 (12시~13시 중식 시간 / 주말, 공휴일 휴무)

 

수어상담 이용방법

수어 상담은 삼성전자서비스 홈페이지 접속 및 1588-3366에 전화를 걸면 제공되는 ARS화면에서 '수어 상담'을 선택하시면 이용 가능합니다.

 

1588-3366번의 보이는 ARS 화면을 이용하기 위해서는 스마트폰 환경이 안드로이드 OS가 지원되어야 보이는 ARS 앱 설치가 되어야 합니다.

컴퓨터로 홈페이지 '수어 상담'을 이용하시려면 영상상담으로 진행이 되므로 웹캠 설치가 되어야 합니다. 

수어 상담을 선택하게 되면 상담 진행에 필요한 기본 사항이 영상으로 제공된 후 수어 통역사와 영상통화가 연결이 됩니다.

 

 

 

 

 

원하시는 곳으로 엔지니어가 직접 방문하여 제품을 점검하여 드립니다.

 

 

모델명(코드)과 증상을 자세하게 입력해주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

이 외에도 전화상담 예약, 이메일 상담, 출장 서비스 예약 등 다양한 방법으로 고객의 편의를 제공하고 있습니다.

 

 

 

▼ ▼ ▼ 함께 보면 좋은 글 ▼ ▼ ▼

에어컨 냄새 제거하는 방법, 필터 청소로 쾌적한 여름나기

 

 

 

 

 

●광주 출장서비스 가능 지역 안내

[북구] 중흥1동 중흥2동 중흥3동 중흥동 중앙동 임동 신안동 용봉동 운암동 운암1동 운암2동 운암3동 동림동 우산동 풍향동 문화동 문흥동 문흥1동 문흥2동 두암동 두암1동 두암2동 두암3동 삼각동 일곡동 매곡동 오치동오치1동 오치2동 석곡동 건국동 양산동 신용동

[서구] 양동 양3동 농성동 농성1동 농성2동 광천동 유덕동 치평동 상무동 상무1동 상무2동 화정동 화정1동 화정2동 화정3동 화정4동 서장동 금호동 금호1동 금호2동 풍암동 동천동

[남구] 봉선동 봉선1동 봉선2동 월산동 월산4동 월산5동 주월동 주월1동 주월2동 진월동 효덕동 송암동 대촌동 양림동 방림동 방림1동 방림2동 사직동 백운동 백운1동 백운2동

[동구] 충장동 동명동 계림동 계림1동 계림2동 산수동 산수1동 산수2동 지산동 지산1동 지산2동 서남동 학동 학운동 지원동 지원1동 지원2동

[광산구] 송정동 송정1동 송정2동 도산동 신흥동 어룡동 우산동 월곡동 월고1동 월곡2동 비아동 첨단동 첨단1동 첨단2동 신가동 운남동 신창동 수완동 하남동 임곡동 동곡동 평동 삼도동 본량동

 

● 전남 출장서비스 가능 지역 안내

[신안군] 지도읍 압해읍 증도면 임자면 자은면 비금면 도초면 흑산면 하의면 신의면 장산면 안좌면 팔금면 암태면

[진도군] 진도읍 군내면 고군면 의신면 임회면 지산면 조도면

[영광군] 영광읍 백수읍 홍농읍 대마면 묘량면 불갑면 군서면 군남면 염산면 법성면 낙월면

[함평군] 함평읍 손불면 신광면 학교면 엄다면 대동면 나산면 해보면 월야면

[무안군] 무안읍 일로읍 삼향읍 몽탄면 청계면 현경면 망운면 해제면 운남면

[해남군] 해남읍 삼산면 화산면 현산면 송지면 북평면 북일면 옥천면 계곡면 마산면 황산면 산이면 문내면 화원면

[완도군] 완도읍 금일읍 노화읍 군외면 신지면 고금면 약산면 청산면 소안면 금당면 보길면 생일면

[강진군] 강진읍 군동면 칠량면 대구면 마량면 도암면 신전면 성전면 작천면 병영면 옴천면

[장흥군] 장흥읍 관산읍 대덕읍 용산면 안양면 장동면 장평면 유치면 부산면 회진면

[보성군] 보성읍 벌교읍 노동면 미력면 겸백면 율어면 복내면 문덕면 조성면 득량면 회천면 웅치면

[화순군] 화순읍 한천면 춘양면 청풍면 이양면 능주면 도곡면 도암면 이서면 백아면 동복면 사평면 동면

[고흥군] 고흥읍 도양읍 풍양면 도덕면 금산면 도화면 포두면 봉래면 동일면 점암면 영남면 과역면 남양면 동강면 대서면 두원면

[영암군] 영암읍 삼호읍 덕진면 금정면 신북면 시종면 도포면 군서면 서호면 학산면 미암면

[담양군] 담양읍 봉산면 고서면 가사문학면 창평면 대덕면 무정면 금성면 용면 월산면 수북면 대전면

[장성군] 장성읍 진원면 남면 동화면 삼서면 삼계면 황룡면 서삼면 북일면 북이면 북하면

[곡성군] 곡성읍 오곡면 삼기면 석곡면 목사동면 죽곡면 고달면 옥과면 입면 겸면 오산면

[구례군] 구례읍 문척면 간전면 토지면 마산면 광의면 용방면 산동면

[나주시] 남평읍 세지면 왕곡면 반남면 공산면 동강면 다시면 문평면 노안면 금천면 산포면 다도면 봉황면 송월동 영강동 금남동 성북동 영산동 이창동 빛가람동

[목포시] 용당동 용당1동 용당2동 연동 산정동 연산동 원산동 대성동 목원동 동명동 삼학동 만호동 유달동 죽교도 북항동 용해동 이로동 상동 하당동 신흥동 삼향동 옥암동 부흥동 부주동

[순천시] 승주읍 주암면 송광면 외서면 낙안면 별량면 상사면 서면 황전면 월등면 향동 매곡동 삼산동 조곡동 덕연동 풍덕동 남제동 저전동 장천동 중앙동 도사동 왕조동 왕조1동 왕조2동 해룡면

[광양시] 광양읍 봉강면 옥룡면 옥곡면 진상면 진월면 다압면 골약동 중마동 광영동 태인동 금호동

[여수시] 돌산읍 소라면 율촌면 화양면 남면 화정면 삼산면 동문동 한려동 중앙동 충무동 광림동 서강동 대교동 국동 월호동 여서동 문수동 미평동 둔덕동 만덕동 쌍봉동 시전동 여천동 주삼동 삼일동 묘도동

 

 

삼성전자 서비스센터는 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 다양한 제품에 대한 전문적인 수리 및 지원 서비스를 제공합니다. 전국에 위치한 서비스센터를 통해 언제 어디서나 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있으며, 고객 만족을 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 삼성전자 제품을 사용하는 모든 고객들이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록, 삼성전자 서비스센터는 항상 최선을 다하고 있습니다.