티스토리 뷰
목차
삼성전자 서비스센터는 삼성전자의 다양한 제품에 대한 수리 및 지원 서비스를 제공하는 전문 센터입니다. 고객의 제품 문제를 신속하게 해결하고, 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 전국적으로 운영되고 있습니다. 각 센터마다 운영시간과 수리가능 품목이 차이가 있으므로 해당 삼성전자 서비스센터를 방문 전 아래의 사항을 확인하시어 방문하시면 불필요하게 재방문해야 하는 경우를 줄일 수 있습니다.
울산 삼성전자 서비스센터의 위치와 운영 시간
울산 지역 4개의 서비스센터가 있으며, 시외각 지역의 경우 해당 서비스센터를 기점으로 인근 지역의 출장 서비스도 진행 중이니 해당 이외의 지역의 고객은 가까운 서비스센터의 상세 보기를 통해 정확한 정보를 안내받으실 수 있습니다.
에어컨 구입을 고민중이시라면, 신중하게 확인해보세요
울산(4) 삼성전자 서비스센터 소개
| 남울산센터 | 울산 남구 삼산로 86 삼성스토어 울산 2층(달동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 북울산센터 | 울산 북구 진장유통로 65 삼성스토어 북울산 2층(진장동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 서울산휴대폰센터 | 울산 남구 울밀로 2884 삼성스토어 서울산 3층(무거동) | ☞상세보기+(위치안내) |
| 동울산휴대폰센터 | 울산 동구 방어진순환도로 665 삼성스토어 동울산 2층(일산동) | ☞상세보기+(위치안내) |
해당 센터의 우측 상세 보기를 클릭하시면, 센터별 운영시간, 수리가능 품목의 안내와 함께 찾아오는 길, 주차안내 정보까지 확인하실 수 있습니다.
내 주변 검색, 지역검색, 지하철 검색을 통해 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다.
서비스센터 운영 시간
● 월 ~ 금(평일) : 09:00 ~ 19:00 / 혼잡시간대 : 월~금 10시~13시
● 토요일 : 09:00 ~ 13:00 (일요일, 공휴일 휴무) / 혼잡시간대 : 토요일 10시 ~ 13시
일부 센터는 주말에도 운영하므로 방문 전 해당 센터의 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 지방의 경우 인근 센터에서 출장방문의 형식으로 진행되는 부분이 있으니 사전에 해당 서비스센터를 확인하는 것이 좋습니다.
위 해당센터의 상세 보기에서 확인하실 수 있습니다.
[깜짝선물]
7월 10일 삼성 갤럭시 폴더블6가 첫 공개됩니다. 알림신청만 하면 누구나 2만원 할인쿠폰 꼭 받아가세요
삼성 갤럭시 폴더블6, 파리에서 공개 예정, 누구나 갤럭시 2만원 할인쿠폰 받는 방법
삼성전자가 곧 다가올 '갤럭시 언팩' 행사에서 최신 갤럭시 폴더블 신제품인 갤럭시Z폴드6와 갤럭시Z플립6을 공개할 예정입니다. 이번 행사에서는 외형의 변화보다는 내부 성능 업데이트에 중점
goagle.dreamitsuptoyou.com
서비스센터 전문상담 방법
삼성전자 서비스센터는 신속한 상담과 고객의 편의를 위하여 다양한 전문상담을 제공합니다.
챗봇상담, 이메일 상담, 원격상담, 전화예약상담, 수어상담 등의 다양한 전문상담을 제공함으로써 고객의 편의를 높이고 있습니다.
나의 상황에 맞는 상담방법을 통하여 보다 편리하고 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
챗봇상담
챗봇 대화는 아래 입력방법을 활용하시면 편리합니다.
대화창에 직접 입력하셔도 상담이 가능합니다.
(입력 예시 : 휴대폰 액정교체가 궁금합니다.)
제품 증상 / 문의
아래의 챗봇상담시작을 통해 위와 같은 챗봇상담을 진행할 수 있습니다.
원격상담
상담사가 고객님 디바이스에 접속하여 고장 증상에 대해 빠르게 해결해 드리는 서비스입니다.
원격 상담은 인터넷이 연결되어야 하며, 중요 데이터는 사전에 별도 보관하시기 바랍니다.
원격서비스를 이용하기 위해서는 상담사와 전화연결(1588-3366)이 필요하며, 실행파일을 다운로드 후 이용하실 수 있습니다.
●원격상담 가능제품
컴퓨터 (속도 느림, 오류수정, 드라이버 설치, 장치 설정/변경)
프린터 (드라이버 설치, USB장치 설치, 스캔 사용방법, 인쇄 오류수정)
스마트 TV (스마트허브 설정, 메뉴설정 변경, 설정 최적화, 소프트웨어 업그레이드)
스마트폰 (소프트웨어 업그레이드, 환경설정 변경, 속도 및 오류개선, 원격자동진단)
● 원격 상담 진행순서
모델명(코드)을 미리 준비하면 빠른 원격상담 예약이 가능합니다.
수어상담
삼성전자서비스는 청각, 언어 장애 고객에게 영상을 통한 수어 상담 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 삼성전자 제품 사용 중 문의 사항이 있는 경우 수어 상담 통역 서비스를 이용하실 수 있습니다.
수어 상담 업무시간 평일 09:00 ~ 18:00 (12시~13시 중식 시간 / 주말, 공휴일 휴무)
수어상담 이용방법
수어 상담은 삼성전자서비스 홈페이지 접속 및 1588-3366에 전화를 걸면 제공되는 ARS화면에서 '수어 상담'을 선택하시면 이용 가능합니다.
1588-3366번의 보이는 ARS 화면을 이용하기 위해서는 스마트폰 환경이 안드로이드 OS가 지원되어야 보이는 ARS 앱 설치가 되어야 합니다.
컴퓨터로 홈페이지 '수어 상담'을 이용하시려면 영상상담으로 진행이 되므로 웹캠 설치가 되어야 합니다.
수어 상담을 선택하게 되면 상담 진행에 필요한 기본 사항이 영상으로 제공된 후 수어 통역사와 영상통화가 연결이 됩니다.
원하시는 곳으로 엔지니어가 직접 방문하여 제품을 점검하여 드립니다.
모델명(코드)과 증상을 자세하게 입력해주시면 됩니다.
이 외에도 전화상담 예약, 이메일 상담, 출장 서비스 예약 등 다양한 방법으로 고객의 편의를 제공하고 있습니다.
▼ ▼ ▼ 함께 보면 좋은 글 ▼ ▼ ▼
에어컨 냄새 제거하는 방법, 필터 청소로 쾌적한 여름나기
에어컨은 여름철 더위를 식혀주는 필수 가전제품입니다. 그러나 자칫 잘못 관리하면 불쾌한 악취가 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 에어컨 악취의 원인과 제거 방법, 예방 방법에 대해 자세
goagle.dreamitsuptoyou.com
●울산 출장서비스 가능 지역 안내
[울주군] 범서읍 온산읍 언양읍 청량읍 삼남읍 서생면 웅촌면 두동면 두서면 상북면 삼동면
[중구] 학성동 반구동 반구1동 반구2동 복산동 성안동 중앙동 우정동 태화동 다운동 병영동 병영1동 병영2동 약사동
[남구] 신정동 신정1동 신정2동 신정3동 신정4동 신정5동 달동 삼산동 삼호동 무거동 옥동 야음장생포동 대현동 수암동 선암동
[동구] 방어동 일산동 화정동 대송동 전하동 전하1동 전하2동 남목동 남목1동 남목2동 남목3동
[북구] 농소동 농소1동 농소2동 농소3동 강동동 효문동 송정동 양정동 염포동
[고성군] 간성읍 거진읍 현내면 죽왕면 토성면
삼성전자 서비스센터는 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 다양한 제품에 대한 전문적인 수리 및 지원 서비스를 제공합니다. 전국에 위치한 서비스센터를 통해 언제 어디서나 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있으며, 고객 만족을 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 삼성전자 제품을 사용하는 모든 고객들이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록, 삼성전자 서비스센터는 항상 최선을 다하고 있습니다.
