충북 충남 삼성전자 서비스센터 위치, 이용안내(TV,냉장고,컴퓨터,에어컨,청소기,휴대폰 고장,수리,설치)

삼성전자 서비스센터는 삼성전자의 다양한 제품에 대한 수리 및 지원 서비스를 제공하는 전문 센터입니다. 고객의 제품 문제를 신속하게 해결하고, 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 전국적으로 운영되고 있습니다. 각 센터마다 운영시간과 수리가능 품목이 차이가 있으므로 해당 삼성전자 서비스센터를 방문 전 아래의 사항을 확인하시어 방문하시면 불필요하게 재방문해야 하는 경우를 줄일 수 있습니다.

 

 

 

 

충청북도 충청남도 삼성전자 서비스센터의 위치와 운영 시간

 

 

 

 

충북(5), 충남(8)지역 총 13개의 서비스센터가 있으며, 시외각 지역의 경우 해당 서비스센터를 기점으로 인근 지역의 출장 서비스도 진행 중이니 해당 이외의 지역의 고객은 가까운 서비스센터의 상세 보기를 통해 정확한 정보를 안내받으실 수 있습니다.

 

 

에어컨 구입을 고민중이시라면, 신중하게 확인해보세요

 

 

 

 

 

 

 

 

충북(5) 충남(8) 삼성전자 서비스센터 소개

청주센터	충북 청주시 서원구 1순환로 1066 삼성스토어 청주 2층(분평동)	☞상세보기+(위치안내)
율량센터	충북 청주시 청원구 공항로 229 삼성스토어 율량 3층(사천동)	☞상세보기+(위치안내)
서청주휴대폰센터	충북 청주시 흥덕구 2순환로 1124 삼성스토어 청주 1층	☞상세보기+(위치안내)
충주센터	충북 충주시 금봉대로 182 삼성스토어 충주 2층(호암동)	☞상세보기+(위치안내)
제천센터	충북 제천시 내토로 783 삼성스토어 제천 1층(장락동)	☞상세보기+(위치안내)
천안센터	충남 천안시 서북구 서부대로 354 삼성스토어 천안 3층(쌍용동)	☞상세보기+(위치안내)
두정센터	충남 천안시 서북구 백석공단1로 10 1층 136-138호 (백석동)	☞상세보기+(위치안내)
아산센터	충남 아산시 모종로 9-17 삼성스토어아산 1층(모종동)	☞상세보기+(위치안내)
홍성센터	충남 홍성군 홍성읍 충서로 1520 삼성스토어홍성 1층	☞상세보기+(위치안내)
서산센터	충남 서산시 고운로 6-6 삼성스토어 서산 3층(예천동)	☞상세보기+(위치안내)
당진센터	충남 당진시 동부로 200 삼성스토어 수청 2층 (수동)	☞상세보기+(위치안내)
공주센터	충남 공주시 번영1로 145 삼성스토어 공주 2층(신관동)	☞상세보기+(위치안내)
논산센터	충남 논산시 논산대로 330 삼성스토어 논산3층 (취암동)	☞상세보기+(위치안내)

 

해당 센터의 우측 상세 보기를 클릭하시면, 센터별 운영시간, 수리가능 품목의 안내와 함께 찾아오는 길, 주차안내 정보까지 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

내 주변 검색, 지역검색, 지하철 검색을 통해 가까운 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

서비스센터 운영 시간

● 월 ~ 금(평일) : 09:00 ~ 19:00 / 혼잡시간대 : 월~금 10시~13시

● 토요일 : 09:00 ~ 13:00 (일요일, 공휴일 휴무) / 혼잡시간대 : 토요일 10시 ~ 13시

 

일부 센터는 주말에도 운영하므로 방문 전 해당 센터의 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 지방의 경우 인근 센터에서 출장방문의 형식으로 진행되는 부분이 있으니 사전에 해당 서비스센터를 확인하는 것이 좋습니다. 

위 해당센터의 상세 보기에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

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서비스센터 전문상담 방법

 

 

 

 

삼성전자 서비스센터는 신속한 상담과 고객의 편의를 위하여 다양한 전문상담을 제공합니다. 

챗봇상담, 이메일 상담, 원격상담, 전화예약상담, 수어상담 등의 다양한 전문상담을 제공함으로써 고객의 편의를 높이고 있습니다.

 

나의 상황에 맞는 상담방법을 통하여 보다 편리하고 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

챗봇상담 

 

챗봇 대화는 아래 입력방법을 활용하시면 편리합니다.

대화창에 직접 입력하셔도 상담이 가능합니다.

 

(입력 예시 : 휴대폰  액정교체가 궁금합니다.)

                    제품              증상 / 문의

 

아래의 챗봇상담시작을 통해 위와 같은 챗봇상담을 진행할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

원격상담

상담사가 고객님 디바이스에 접속하여 고장 증상에 대해 빠르게 해결해 드리는 서비스입니다.

원격 상담은 인터넷이 연결되어야 하며, 중요 데이터는 사전에 별도 보관하시기 바랍니다.

원격서비스를 이용하기 위해서는 상담사와 전화연결(1588-3366)이 필요하며, 실행파일을 다운로드 후 이용하실 수 있습니다.

 

●원격상담 가능제품

컴퓨터 (속도 느림, 오류수정, 드라이버 설치, 장치 설정/변경)

프린터 (드라이버 설치, USB장치 설치, 스캔 사용방법, 인쇄 오류수정)

스마트 TV (스마트허브 설정, 메뉴설정 변경, 설정 최적화, 소프트웨어 업그레이드)

스마트폰 (소프트웨어 업그레이드, 환경설정 변경, 속도 및 오류개선, 원격자동진단)

 

● 원격 상담 진행순서

 

 

 

모델명(코드)을 미리 준비하면 빠른 원격상담 예약이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

수어상담 

 

 

 

 

 

삼성전자서비스는 청각, 언어 장애 고객에게 영상을 통한 수어 상담 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 삼성전자 제품 사용 중 문의 사항이 있는 경우 수어 상담 통역 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

수어 상담 업무시간 평일 09:00 ~ 18:00 (12시~13시 중식 시간 / 주말, 공휴일 휴무)

 

수어상담 이용방법

수어 상담은 삼성전자서비스 홈페이지 접속 및 1588-3366에 전화를 걸면 제공되는 ARS화면에서 '수어 상담'을 선택하시면 이용 가능합니다.

 

1588-3366번의 보이는 ARS 화면을 이용하기 위해서는 스마트폰 환경이 안드로이드 OS가 지원되어야 보이는 ARS 앱 설치가 되어야 합니다.

컴퓨터로 홈페이지 '수어 상담'을 이용하시려면 영상상담으로 진행이 되므로 웹캠 설치가 되어야 합니다. 

수어 상담을 선택하게 되면 상담 진행에 필요한 기본 사항이 영상으로 제공된 후 수어 통역사와 영상통화가 연결이 됩니다.

 

 

 

 

 

원하시는 곳으로 엔지니어가 직접 방문하여 제품을 점검하여 드립니다.

 

 

모델명(코드)과 증상을 자세하게 입력해주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

이 외에도 전화상담 예약, 이메일 상담, 출장 서비스 예약 등 다양한 방법으로 고객의 편의를 제공하고 있습니다.

 

 

 

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삼성전자 서비스센터는 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 다양한 제품에 대한 전문적인 수리 및 지원 서비스를 제공합니다. 전국에 위치한 서비스센터를 통해 언제 어디서나 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있으며, 고객 만족을 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 삼성전자 제품을 사용하는 모든 고객들이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록, 삼성전자 서비스센터는 항상 최선을 다하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

●충청남북도 출장서비스 가능 지역 안내

[단양군] 단양읍 매포읍 단성면 대강면 기곡면 영춘면 어상천면 적성면

[제천시] 봉양읍 금성면 청풍면 수산면 덕산면 한수면 백운면 송학면 교동 의림지동 중앙동 남현동 영서동 용두동 신백동 청전동 화산동

[충주시] 주덕읍 살미면 수안보면 대소원면 신니면 노은면 앙성면 중앙탑면 금가면 동량면 산척면 엄정면 소태면 송내,충인동 교현,안림동 교현2동 용산동 지현동 문화동 호암,직동 봉방동 칠금금릉동 연수동 목행용탄동

[음성군] 음성읍 금왕읍 소이면 원남면 맹동면 대소면 삼성면 생극면 감곡면

[진천군] 진천읍 덕산읍 초평면 문백면 백곡면 이월면 광혜원면

[증평군] 증평읍 도안면

[괴산군] 괴산읍 감물면 장연면 연풍면 칠성면 문광면 청천면 청안면 사리면 소수면 불정면

[청주시] 낭성면 미원면 가덕면 남일면 문의면 중앙동 성안동 탑대성동 영운동 금천동 용담명암산성동 용암동 용암제1동 용암제2동 남이면 현도면 사직제동 사직제1동 사직제2동 사창동 모충동 산남동 분평동 수곡제동 수곡제1동 수곡제2동 성화개산죽림동 오송읍 강내면 옥산면 운천신봉동 복대제동 복대제1동 복대제2동 가경동 봉명제동 봉명제1동 봉명제2동 송정동 강서제동 강서제1동 강서제2동 오창읍 내수읍 북이면 우암동 내덕제1동 내덕제2동 율량사천동 오근장동

[보은군] 보은읍 속리산면 장안면 마로면 탄부면 삼승면 수한면 회남면 회인면 내북면 산외면

[옥천군] 옥천읍 동이면 안남면 안내면 청성면 청산면 이원면 군서면 군북면

[영동군] 영동읍 용산면 황간면 추풍령면 매곡면 상촌면 양강면 용화면 학산면 양산면 심천면

[태안군] 태안읍 안면읍 고남면 남면 근흥면 소원면 원북면 이원면

[서산시] 대산읍 인지면 부석면 팔봉면 지곡면 성연면 음암면 운산면 해미면 고북면 부춘동 동문동 동문1동 동문2동 수석동 석남동

[당진시] 당진동 당진1동 당진2동 당진3동 합덕읍 송악읍 고대면 석문면 대호지면 정미면 면천면 순성면 우강면 신평면 송산면

[아산시] 염치읍 배방읍 송악면 탕정면 음봉면 둔포면 영인면 인주면 선장면 도고면 신창면 온양동 온양1동 온양2동 온양3동 온양4동 온양5동 온양6동

[천안시] 성환읍 성거읍 직산읍 입장면 백석동 부성동 부성1동 부성2동 성정동 성정1동 성정2동 쌍용동 쌍용1동 쌍용2동 쌍용3동 불당동 불당1동 불당2동 목천읍 풍세면 광덕면 북면 성남면 수신면 병천면 동면 중앙동 문성동 원성동 원성1동 원성2동 봉명동 일봉동 신방동 청룡동 신안동

[예산군] 예산읍 삽교읍 대술면 신양면 광시면 대흥면 응봉면 덕산면 봉산면 고덕면 신암면 오가면

[홍성군] 홍성읍 광천읍 홍북읍 금마면 홍동면 장곡면 은하면 결성면 서부면 길산면 구항면

[청양군] 청양읍 운곡면 대치면 정산면 목면 청남면 장평면 남양면 화성면 비봉면

[보령시] 웅천읍 주포면 주교면 오천면 천북면 청소면 청라면 남포면 주산면 미산면 성주면 대천동 대천1동 대천2동 대천3동 대천4동 대천5동

[부여군] 부여읍 규암면 은산면 외산면 내산면 구룡면 홍산면 옥산면 남면 충화면 양화면 임천면 장암면 세도면 석성면 초촌면

[서천군] 장항읍 서천읍 마서면 화양면 기산면 한산면 마산면 시초면 문산면 판교면 종천면 비인면 서면

[공주시] 유구읍 이인면 탄천면 계룡면 반포면 의당면 정안면 우성면 사곡면 신풍면 중학동 웅진동 금학동 옥룡동 신관동 월송동

[계룡시] 두마면 엄사면 신도안면 금암동

[논산시] 강경읍 연무읍 성동면 광석면 노성면 상월면 부적면 연산면 벌곡면 양촌면 가야곡면 은진면 채운면 취암동 부창동

[금산군] 금산읍 금성면 제원면 부리면 군북면 남일면 남이면 진산면 복수면 추부면